دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة

دائمًا ما سعت إمارة الشارقة في توفير الدعم الكامل لمختلف الأفراد بالمجتمع وعملت على تعزيز مسؤوليات المجتمع من كافة النواحي، وكما أوضح صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي فإن إمارة الشارقة تتيح الأسس السليمة لبناء المجتمع الأكثر استقرارًا وازدهارًا، وذلك من خلال المشاركة والإبداع في جميه الجوانب المستقبلية وما يعمل على تنمية القدرات المختلفة بأفضل الطرق، وتشمل تلك الأهداف والمقاصد ما وفّرته دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة، والتي نتحدث حولها عبر زووم الإمارات على النحو الآتي:

تم إنشاء دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة من قبل الجهات الحكومية في يوم 1 أغسطس سنة 1995م، وهي من المؤسسات الحكومية التابعة للجهات الحكومية بالشارقة، وتتجزأ منها لتحقيق مختلف الأهداف والغايات السامية في المجتمع،حيث كرّست كافة المبادئ والمفاهيم المرتبطة بالخدمة الاجتماعية، والأهمية التي تعكسها على المجتمعات ومدى الازدهار والتقدم بها.

حيث يشمل ذلك الخدمات الأكثر ريادية في المجتمع والتعزيز من نواحي التوعية بثقافته الاجتماعية، وغيرها مما اختصت به الدائرة الرسمية لتوفير مختلف المساعدات الاجتماعية لمن يستحقها كل شهر، وأيضًا توفير المزايا الخاصة بالمجال المجتمعي الإنساني ويتضمن ذلك الفعاليات والمبادرات المطلقة من قبل الدائرة لفئات محددة؛ مثل دور الإيواء، وحماية الضعفاء وفاقدي الخدمات الاجتماعية وغير ذلك.

لتلك الوجهة أيضًا دور كبير وهام في الوصول إلى الريادة من خلال توفير خدمات ترتقي بنوعية الحياة والمعيشة لفئات بالمجتمع، حيث تعمل على تسخير كل الإمكانية التي تُحسن من مستقبل المواطنين، وهي الوسيلة الرئيسية للتنمية والتي تعمل على تعزيز القيم التعاونية والتطوعية والأعمال المشتركة.

تتبلور رؤية الدائرة حول العمل الدؤوب والمُجدّ في سبيل الوصول إلى مرحلة الأمن والرفاهية والاستقرار والاحتواء بالعائلات وأفراد المجتمع، ويشمل الركز عدد يتجاوز عشرة آلاف من المتطوعين، وعدد يتجاوز أربعمائة من الفرص التطوعية.

أهم الطلبات الإلكترونية لدائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة

أتاحت الدائرة الرسمية لللخدمات الاجتماعية في إمارة الشارقة بدولة الإمارات العربية المتحدة إمكانية الحصول على مختلف الخدمات والطلبات المرتبطة بهذا المجال لأربعة فئات عن طريق الموقع الإلكتروني، وفيما يلي أبرز الخدمات والطلبات المقدمة من قبل الجهة الرسمية:

خدمات الضمان الاجتماعي

توفر الدائرة طلبات مختلفة للضمان الاجتماعي تسعى في توفير الدعم والتمكين لفئات الأسر المحتاجة، والذين يكون دخلهم محدودًا، كما تهدف إلى بلوغ مستويات معيشية تليق بهم، وهو ما يسمح بتحول نمط حياتهم المعيشة إلى شكل أكثر كرامة واستقلال.

من أبرز طلبات وخدمات الضمان الاجتماعي الإلكترونية: طلب استخراج الإفادة من المحكمة، والحصول على مساعدة اجتماعية، وحاسبة المساعدات الإلكترونية، وطلبات ترشيح الأسر المنتجة للجهات، وطلب العضوية لمركز الإنتاج، بالإضافة إلى طلبات إفادة استلام المساعدة الاجتماعية.

خدمة المجتمع

تم السعي في تنظيم قطاع خدمات المجتمع والترقي بمستوى الوعي والثقافة في النواحي الاجتماعية من قبل الدائرة لتنفيذ مختلف أعمال التطوع الشاملة لخدمات إلكترونية عدة؛ مثل طلب رخصة أو تصريح مهني، وطلب تنفيذ برنامج تثقيفي للجهات.

كما أن الدائرة معنية بشؤون خدمات المساندة الموفرة لمختلف الوظائف، ومنها الوظائف التطوعية أو الرسمية، ومن المتاح التقديم عليها عبر الموقع الرسمي.

خدمات الرعاية والحماية الاجتماعية

ضمت الدائرة دار رعاية مجتمعية للأطفال، ودار رعاية مسنين، ومركز حماية مرأة، ودار أمان، وتم الحرص من قبلها على تقديم الرعاية والحماية والاحتواء الكامل للمحرومين عبر مجموعة خدمات الإيواء التي قُدمت لفئات فاقدي الرعاية الاجتماعية على اختلاف المراحل العمرية.

من الخدمات والطلبات الإلكترونية المتوفرة في إطار ذلك: طلب الرعاية المنزلية، وطلب الاستشارة، وطلب احتضان طفل، بالإضافة إلى خدمات رحمة لطريح فراش.

أبرز مبادرات دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة

تم إطلاق مجموعة مختلفة من المبادرات والفعاليات تحت إشراف وتوجيه دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة؛ وذلك بهدف السعي في تحقيق مجموعة من الأهداف والمقاصد الموصلة نحو درجات مرتفعة من الأمان في المجتمع إضافةً إلى تقديم الدعم والمساعدة لفئات المحتاجين، ومنها المبادرات المتعلقة بالقطاع الصحي أو التعليمي والمعرفي وغيرها من الأسس التي تضمن التطور والتحسين من نواحي عدة، وفيما يلي أبرز مبادرات دائرة الخدمات الاجتماعية في إمارة الشارقة:

من احدث المبادرات المطلقة من قبل الدائرة الرسمية للخدمات الاجتماعية هي مبادرة “لننعم بصحة”؛ والتي هدفت إلى الوصول نحو أقصى مستويات الأمان في الجوانب الصحية خلال انتشار أزمة الفيروس، وهو ما يضمن السلامة لكافة الأشخاص بالمجتمع.
يعتبر مشروع تبريد من المشاريع الخيرية التي تساهم في غرس وتثبيت القيم التي تضمنتها أساليب التكافل اجتماعيًا، وأيضًا التراحم ما بين الأفراد عن طريق توزيع أكياس ثلج للعاملين، وتمت تسمية تلك المبادرة بـ “مشروع تبريد”.
تمثلت مبادرة “زكاة العلم” في الحصول على كمّ كبير من المنفعة والاستفادة التي يقدمها المدربين والمحاضرين الخبراء، والتي تشتمل على التوعية لأفراد المجتمع ومنهم الطلاب وأولياء أمورهم، وذلك شامل لمختلف المجالات مثل مجال الأسرة، والتميز تربويًا وصحيًا، بالإضافة إلى تحقيق المهارات الخاصة برعاية الموهوبين، والتنمية البشرية والمجال القيادي.
من الفعاليات المقدمة من قبل دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة هي “مبادرة نزهو بالعلم” المتميزة، والتي نُظمت من قبلها مختلف الأنشطة والفعاليات التوعوية الافتراضية التي استخدم بها برنامج زووم، وقد تم تخصيصها لأفراد المجتمع من الطلاب وأولياء الأمور.
من المبادرات المتميزة التي أتاحتها الجهة الرسمية هي “مبادرة المراقب الميداني” التي تسمح بالاطلاع على مدى التزام الجهات التعليمية بالإجراءات الاحترازية الوقائية للحد من انتشار فيروس كوفيد 19.
يعتبر “مشروع رفوف” من المشاريع الميدانية التطوعية التي حققت ترتيبًا وفهرسة للكتب والإصدارات بالأنظمة الإلكترونية، إضافةً إلى إمكانية معرفة برامج المكتبة الإلكترونية والنظم المختلفة.
تم إطلاق مبادرة ” أنتم جنتنا” في سنة 2020 بالنسخة الثامنة، وهي شاملة لتقديم هدايا إلى المنتسبين بالدائرة من فئة المرحلة العمرية الكبرى بمناسبة اليوم العالمي لهم في الأول من شهر أكتوبر.